Article 1er
Le présent règlement est applicable :
Article 2
Les jours et heures d’ouverture ordinaires sont déterminés par la direction du Mémorial de Caen et font l’objet d’une large diffusion auprès des publics du musée (affichage, supports de communication, site internet…).
Article 3
L’accès à la salle de cinéma est payant.
Le montant du droit d’entrée et les conditions générales dans lesquelles certains visiteurs peuvent bénéficier de la gratuité ou d’une réduction de tarif sont déterminés par la direction du Mémorial de Caen et font l’objet d’une large diffusion auprès des publics du cinéma (affichage, supports de communication, site internet…).
Article 4
Les différentes tarifications, réductions ou exonérations applicables sont fixées par la direction du Mémorial de Caen.
Article 5
L’entrée dans la salle de cinéma est subordonnée à la possession d’un titre d’accès en cours de validité :
Les visiteurs doivent rester en possession de ce titre dont la présentation pourra être exigée à tout moment. Tout ticket délivré ne peut être repris ou échangé.
Il n’est plus possible de délivrer de ticket pour une séance dès lors que celle-ci a commencé. Les séances sont programmées toutes les demi-heures en journée. Les horaires des séances sont affichés à l’entrée du site.
L’accès à la salle de cinéma se fait 5 minutes avant le début de la séance.
L’accès au hall d’accueil est subordonné à l’achat d’un billet d’entrée. La librairie n’est pas soumise à cette consigne.
Article 6
Six places réservées aux personnes à mobilité réduite sont mises à disposition et doivent être laissées libres pour ce public.
Article 7
Les enfants de moins de dix ans doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte.
Article 8
Le cinéma ne dispose ni de vestiaire, ni d’espace consigne.
Article 9
Pour des raisons de sécurité et de confort des personnes, les visiteurs sont invités à laisser leurs objets encombrants dans leur véhicule (voiture individuelle ou autocar pour les groupes) :
Article 10
Tout objet trouvé dans l’enceinte du cinéma est conservé durant une année à l’accueil du site puis détruit. Le cinéma décline toute responsabilité sur ces objets.
Article 11
Le cinéma décline toute responsabilité en ce qui concerne les vols de vêtements ou d’objets susceptibles d’être commis dans l’enceinte et aux abords du site.
Article 12
Tout objet suspect abandonné dans l’enceinte du cinéma est signalé à la police nationale par le responsable accueil.
Article 13
Un cahier d’observations et de suggestions est mis à la disposition des visiteurs à la caisse de la librairie.
Article 14
Il est strictement interdit d’introduire dans l’enceinte du site :
Article 15
Il est en outre interdit aux visiteurs d’accéder à la salle de cinéma munis :
Article 16
Une tenue décente est exigée des visiteurs, ainsi qu’une parfaite correction tant vis-à-vis du personnel que de toute autre personne présente dans l’établissement.
Article 17
Les visiteurs sont tenus d’éteindre leur téléphone portable à l’entrée de la salle de cinéma.
Article 18
Il est interdit :
Des poubelles sont à la disposition du public pour les papiers, détritus, chewing-gum…
Article 19
Les visiteurs sont tenus de se conformer aux remarques qui leur sont faites par le personnel du musée pour des motifs de service ou de sécurité. Il est interdit à tous visiteurs, non munis d’une autorisation, de pénétrer dans des espaces non accessibles au public.
Article 20
Le non-respect du présent règlement expose le visiteur à son exclusion de l’établissement et, le cas échéant, à un recours en indemnisation et à des poursuites judiciaires.
Article 21
L’accueil des groupes a lieu sur réservation. Un groupe se présentant sans réservation préalable peut, en fonction de l’affluence des visiteurs individuels ou du nombre de groupes attendus, se voir refuser l’entrée au site.
Un groupe peut en outre se voir refuser l’entrée si l’effectif n’est pas compatible avec les normes de sécurité, ou si le nombre d’accompagnateurs, notamment pour les groupes constitués de mineurs, n’est pas conforme à la règlementation en vigueur.
Article 22
Le responsable du groupe s’engage à respecter l’ensemble des dispositions figurant dans le contrat de réservation (horaire, nombre de personnes, tarif et mode de paiement) et à prévenir le service accueil de tout changement. Le responsable du groupe est chargé de retirer les billets d’entrée pour l’ensemble des participants, à la billetterie.
Article 23
Les visiteurs faisant partie d’un groupe sont soumis aux mêmes règles que les visiteurs individuels.
Article 24
Pour les groupes, les visites commentées du port artificiel d’Arromanches se font sous la conduite d’un responsable qui s’engage à faire respecter l’ensemble du présent règlement, l’ordre et la discipline.
Le personnel du cinéma est habilité à intervenir pour faire respecter la discipline si cela s’avère nécessaire. Le médiateur assurant éventuellement une animation pour le groupe ne peut, en aucun cas, se dispenser de la présence de ce responsable.
Article 25
Le responsable du cinéma, peut, à tout moment, restreindre les conditions habituelles d’accès et de visite des groupes, en fonction notamment des capacités d’accueil du cinéma ou de contraintes techniques ou de sécurité.
Article 26
Il est strictement interdit de photographier, de filmer ou d’enregistrer durant la projection. Il est interdit d’entrer dans le cinéma avec des appareils photographiques, caméras ou autres objets susceptibles de gêner la séance du film.
Article 27
La photographie professionnelle, le tournage de films, l’enregistrement d’émissions de radio et de télévision dans l’enceinte du cinéma sont soumis à l’autorisation de la direction du Mémorial de Caen qui en déterminera les conditions particulières. Toute demande doit être faite au moins huit jours à l’avance.
Article 28
Le public est informé que, pour des raisons de sécurité, le cinéma dispose d’une installation de vidéosurveillance.
Article 29
Pour la sécurité de tous, le cinéma se réserve le droit de demander aux visiteurs l’ouverture des sacs ou paquets. En cas de refus, les visiteurs ne seront pas admis à l’intérieur de l’établissement.
Article 30
Les visiteurs s’abstiennent de tout acte susceptible de menacer la sécurité des personnes et des biens. Tout incident ou événement anormal doit être immédiatement signalé au membre du personnel le plus proche.
Article 31
Les visiteurs doivent se conformer aux consignes de sécurité affichées dans l’établissement et aux exercices éventuellement mis en place pendant la période d’ouverture au public.
Si l’évacuation du bâtiment est nécessaire, le visiteur doit suivre impérativement les consignes qui lui sont données par le personnel du cinéma afin d’évacuer l’établissement sans délai, ni panique.
Article 32
En cas d’accident ou de malaise, il sera fait appel aux services d’urgence.
Article 33
Tout enfant égaré est conduit à la banque d’accueil du cinéma.
Article 34
En cas d’accident ou de dommage matériel, pour lesquels la responsabilité du cinéma serait engagée, une déclaration sera remplie par les salariés du cinéma qui auront été témoins.
Toute demande de réparation doit être effectuée par écrit auprès de la direction générale du Mémorial de Caen, Esplanade Général Eisenhower, CS 55026, 14050 Caen Cedex 4.
Article 35
Tout visiteur qui serait témoin du vol ou de la dégradation d’un objet est habilité à alerter le personnel du cinéma. Conformément à l’article R642-1 du code pénal, chacun est tenu de prêter main-forte au personnel du site lorsque le concours des visiteurs est requis.
Article 36
En cas d’affluence excessive, et en toute situation de nature à compromettre la sécurité des personnes ou des biens, il peut être procédé à l’arrêt partiel ou total de la vente de billets, ou à la fermeture partielle ou totale du site à tout moment de la journée, ou à la modification des horaires d’ouverture. La direction du cinéma peut prendre toute mesure imposée par les circonstances.
Article 37
Le personnel du site est chargé de faire appliquer le présent règlement. L’accès au cinéma vaut acceptation de celui-ci.
Article 38
La non-application du présent règlement expose les contrevenants à l’expulsion de l’établissement et, le cas échéant, à des poursuites judiciaires.
Article 39
Le présent règlement sera porté à la connaissance du public sur demande auprès du personnel d’accueil ou sur consultation du site internet du cinéma.
